以文本方式查看主题 - 易表在线答疑 (http://egrid2000.com/dvbbs/index.asp) -- 用户社区 (http://egrid2000.com/dvbbs/list.asp?boardid=2) ---- 易表重装后不行了 (http://egrid2000.com/dvbbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=27366) |
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-- 作者:wzq -- 发布时间:2014/8/13 15:29:00 -- 易表重装后不行了 问:易表的客服哪里找? 事由:我的电脑出问题了,用了“一键恢复”, 现在重装的系列号和购买是的不同了,所以注册号对不上了。 另有易表公司的人帮助我“远程桌面”了,还是不行,要我找客服。 谢啦!
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-- 作者:dancedy -- 发布时间:2014/8/13 15:33:00 -- 不是有联系邮箱吗 zjtdr@21cn.net 或 support@egridsoft.com |
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-- 作者:wzq -- 发布时间:2014/8/13 15:43:00 -- 已发了,尚未答复。 已发了,尚未答复。 售后服务应该象购买时一样积极就好了。
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-- 作者:dancedy -- 发布时间:2014/8/13 16:05:00 -- 邮件回复一般都很快的,有几家公司的售后服务有这么快 |
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-- 作者:wzq -- 发布时间:2014/8/13 16:48:00 -- 易表打不开 1、客服说:尊敬的用户,您好:只能帮您申请更换了,软件5年之内有一次免费更换序列号和注册码的机会,确认现在更换吗? 2、我说: 我不是换机的更换,是原来的机子,现在装上打不开了。一次的更换我要保留到年底更换电脑时再申请。请理解! 3、规则好像是:
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-- 作者:iyplx2425 -- 发布时间:2014/8/13 17:16:00 -- 易表公司在这方面很不地道。说得难听点,如果易表公司自己在软件中做个设置,五年后只要重装系统,序列号就发生变化,那用户不就只能任他摆布?我有一次从XP装WIN8,也是序列号变了,找他们,就一口话,不负责。建议你不用一键还原,而是重装系统试试看。我当时就是装回XP又可以了。 |
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-- 作者:wzq -- 发布时间:2014/8/14 8:20:00 -- 准备重新安装系统后看看 我这样的问题肯定不是第一起,所以, 1、我没有更换电脑或硬盘,应该帮助解决的; 2、我把电脑寄来,你来重装系统和解决; 3、作为“愿意”,提供新的注册码,但保留申诉的权利; 4、强力要求修改规则:除了更换电脑或硬盘,另外由于用户重装系统、一键恢复等引起的按更换电脑或硬盘论处。 这里向网友咨询:如果原来是XP,现在装Wing 8, 或者国产系统(网上正在传),引起注册码对不上,不知如何处理? 谢谢大家!
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-- 作者:hbfnmxb -- 发布时间:2014/8/25 20:06:00 -- 安装高版本的,应该可以解决!!!! |