以文本方式查看主题 -  易表在线答疑  (http://egrid2000.com/dvbbs/index.asp) --  用户社区  (http://egrid2000.com/dvbbs/list.asp?boardid=2) ----  [讨论]重装系统改变序列号的问题  (http://egrid2000.com/dvbbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=4436)

--  作者：xuebai --  发布时间：2006/10/19 11:36:00 --  [讨论]重装系统改变序列号的问题 以前在论坛上看到有朋友说重装系统后在不改变硬件的情况下有时会改变序列号，当时我也不太相信，因为我自己单位注册了15套易表，系统重装过几次，从没有发生这种现象。但我于今年的8月13日给一个客户注册了一套企业版的易表，上月因他重装系统后发生了序列号改变的情况，联系易表公司说至少三个月才能更换注册码，当时我想用试用版的可以坚持2个月的，但今天客户来电说提示试用版到期，文件打不开了，异常愤怒，好象我侵吞了他的注册费，请问我现在该怎么和客户解释？还有改变序列号的概率是万分之一还是百万分之一还是零？我担心将来再发生类似情况怎么办

--  作者：smileboy --  发布时间：2006/10/19 11:49:00 --   再跟易表公司沟通吧

--  作者：xuebai --  发布时间：2006/10/19 16:08:00 --   通过和易表公司联系沟通，易表公司已经重新给了我新的注册码，客户也看到了这个帖子，了解了情况。在此向易表公司表示感谢！