| 以文本方式查看主题 - 易表在线答疑 (http://egrid2000.com/dvbbs/index.asp) -- 意见与建议 (http://egrid2000.com/dvbbs/list.asp?boardid=8) ---- 投诉：陷阱还是推诿？ (http://egrid2000.com/dvbbs/dispbbs.asp?boardid=8&id=834) |
| -- 作者：yazhb -- 发布时间：2010/8/31 14:49:00 -- 投诉：陷阱还是推诿？ 尊敬的用户，您好： 注册三个月之后,五年之内,如果原电脑确实已经损坏或淘汰,不再使用易表,我们可以提供一次更换. 根据我们的记录,您是2005年03月02日注册的,已经超过5年,所以不能再为您提供更换服务. 致礼 广东易表公司 主页：www.egrid2000.com 电话：0759-3166876 传真：0759-3167867
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| -- 作者：贺老六 -- 发布时间：2010/8/31 16:09:00 -- 一个办公软件，200多元，能用5年多，哪里有这样的陷阱啊，而且绝大多数人是远不止5年的，应该说易表是很实在才对。 至于告知，咨询这个问题的时候都会告知的，但是就像你去买一台电视机，你不问的话，对方也不会主动告诉你只保修一年。 5年对于软件是一个超长的期限，很多软件的寿命都没有5年呢。
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| -- 作者：yazhb -- 发布时间：2010/8/31 17:36:00 -- 如果告知我们了，那是我胡闹！请问，何时告知的？是购时还是售后服务时？ 另外：软件是软的，和硬件不一样，它不应该有磨损的！ -=-=-=- 以下内容由 yazhb 在 2010年08月31日 05:37pm 时添加 -=-=-=- 我一直使用很好，没有咨询过。 -=-=-=- 以下内容由 yazhb 在 2010年08月31日 05:39pm 时添加 -=-=-=- 我们希望使用正版软件，国内正版软件也不能挖坑啊！ |
| -- 作者：yueyihouw -- 发布时间：2010/8/31 17:55:00 -- nice post, thank you.[USECHGFONTE] |
| -- 作者：贺老六 -- 发布时间：2010/8/31 20:27:00 -- 下面引用由yazhb在 2010/08/31 05:36pm 发表的内容： 如果告知我们了，那是我胡闹！请问，何时告知的？是购时还是售后服务时？ 另外：软件是软的，和硬件不一样，它不应该有磨损的！ -=-=-=- 以下内容由 yazhb 在 2010年08月31日 05:37pm 时添加 -=-=-=- 我一直使用 ... 1、软件和硬件一样，都是商品，都需要开发、维护、服务费用。
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| -- 作者：yazhb -- 发布时间：2010/8/31 20:30:00 -- 你一定是奸商，早说明，我不会在乎。为什么不在软件说明书中给个期限？ |
| -- 作者：贺老六 -- 发布时间：2010/8/31 20:33:00 -- 那是你没见过真正的奸商。 298元价格维持10年，永不收取升级费用，让绝大多数人用上6年以上，没有人这么做软件的，易表就一实实在在的“土鳖”来的。 |
| -- 作者：yazhb -- 发布时间：2010/8/31 20:35:00 -- 五年了，没有收到一个售后邮件和电话，你的服务在哪？ |
| -- 作者：贺老六 -- 发布时间：2010/8/31 20:38:00 -- 世界上没有说明的事情很多，我买windows，也没有人主动告诉我只能激活一台电脑，我买这么多控件，也没有人主动告诉我按年收费。 你买东西就应该想到会有期限，没有告诉你就应该永久免费下去不成？ 站在对方的角度想想不行吗，易表的价格，易表的服务期限，是真正超值的。 我们真要是奸商，是不会有这种傻瓜式的政策的。 |
| -- 作者：yazhb -- 发布时间：2010/8/31 20:38:00 -- 可能是我没有享受到你们的升级服务。我觉得你们可以规定服务次数，现在买车售后服务保修也是多少公里/几年？是不是。 说你奸商，不对，我道歉。 |