主题：易表产品系列号的bug

本人的电脑在使用过程中出现硬件启动故障，在打开机箱检查一番后，故障解除了，但易表却不能使用了，因为我的产品系列号自动改变了，在与客服交涉时，客服一直坚称我更换了电脑或配件之类，并称这种情况无法给予解释和解决办法。而后我找了个电脑高手检查了遍，却发现产品系列号与数据线的主次顺序有直接关系，通过更改硬盘数据线插品几次后，易表终于测到了当初注册时的系列号，当然软件也就能继续使用了。这与客服所说的情况就大不一样了，客服说只要是注册同一台电脑，即使是格式化和重装都不会影响产品系列号，而我在不更换硬盘的情况下，只通过数据线插口的更换就出现了3个不同的产品系列号。要求易表公司给予解决这个问题