主题：投诉：陷阱还是推诿？

尊敬的用户，您好：

注册三个月之后,五年之内,如果原电脑确实已经损坏或淘汰,不再使用易表,我们可以提供一次更换.

根据我们的记录,您是2005年03月02日注册的,已经超过5年,所以不能再为您提供更换服务.


致礼

广东易表公司
主页：www.egrid2000.com
电话：0759-3166876
传真：0759-3167867

请问贵公司，五年期限有没有告知？电脑能用五年吗！
作为你公司老用户，请解决我的问题。

如果告知我们了，那是我胡闹！请问，何时告知的？是购时还是售后服务时？
另外：软件是软的，和硬件不一样，它不应该有磨损的！


-=-=-=- 以下内容由 yazhb 在 2010年08月31日 05:37pm 时添加 -=-=-=-
我一直使用很好，没有咨询过。

-=-=-=- 以下内容由 yazhb 在 2010年08月31日 05:39pm 时添加 -=-=-=-
我们希望使用正版软件，国内正版软件也不能挖坑啊！

你一定是奸商，早说明，我不会在乎。为什么不在软件说明书中给个期限？

五年了，没有收到一个售后邮件和电话，你的服务在哪？

可能是我没有享受到你们的升级服务。我觉得你们可以规定服务次数，现在买车售后服务保修也是多少公里/几年？是不是。
说你奸商，不对，我道歉。

我不赞同你的说法，软件有期限也没有错，但你们应该在期限到来前给一个提醒。说不行就不行了，让人莫名其妙，影响工作啊同志！
已经耽误了我几天了！！！！！！！！
这的确不地道！ 我们付款，可以，完全可以大大方方的说，我们理解，但不要打哑谜。