标题：序列号更换求助

尊敬的用户，您好：

注册三个月之后,五年之内,如果原电脑确实已经损坏或淘汰,不再使用易表,我们可以提供一次更换.

根据我们的记录,您是2006年05月19月注册的,已经超过5年,所以不能再为您提供更换服务.

我的电脑是5月中旬出现故障硬盘、主板故障，送去维修，礼拜五也就是5月27号下班时修复，因为隔着休息日，5月30日我邮件贵公司申请更换序列号，得到的回复如上。考虑到长期使用易表，且也多次向朋友推荐易表，并至今公司仍一直使用中。。。购买时对于电脑故障更换序列号的确未见以上说明，而且期间公司有其他电脑出现故障更换过一次，当时贵司客服人员也只有交代注册码更换每台机器只有一次机会，并未说明有时间期限。忘贵司能帮忙处理下。真心的谢谢。。。    

答复或者有好的建议请私聊。。。。。