我是购买的企业版易表,以前使用一直非常好,由于今天上午电脑出现了启动故障没启来,后来问题解决了,结果易表却不能用了,启动软件时提示重新注册,本人把产品系列号和注册码一同发给易表公司,并电话咨询了,询问怎么解决。答复却是产品系列号与当初注册时不一样了,我就怀疑了,我电脑配件没有更换,也没重新安装系统,怎么会改变了呢?害得我打不开文件,数据也读不出来了,高人们啊,咋办啊?客服已经不理我了。难道298元的软件就这样用了几个月就费了?这是不是软件的BUG啊?我的操作系统是win me
这种情况的确有些特殊,一般情况下没更换硬盘是不会改变序列号的,客服可能也是基于这点才没有重新发给你注册码。
再与客服沟通一下吧。
应该是易表读取系列号的bug,以前类似的情况我也反映过,跟易表的客服争吵了很长一段时间,呵呵。
操作系统是win me的,好象是有问题,你向贺老师反映一下吧
下面引用由Emil在 2006/09/07 03:23pm 发表的内容:
应该是易表读取系列号的bug,以前类似的情况我也反映过,跟易表的客服争吵了很长一段时间,呵呵。
这个事情别发生我身上,我不喜欢吵架,我才喜欢打架。嗯,老天保佑。