我是易表的注册用户，硬盘坏了之后，获取新的注册码不但要老的注册码，还要新硬盘的发票和单位证明 ，大家知道 ，现在的硬盘太容易 坏了，象我们又是个人用户，哪有什么 发票和单位证明 ，这不是逼 我从新注册吗？所以对易表表示愤怒，提出 最严重的抗议。
说什么有98年的老用户还在升级？说的都 是好的，重新获取注册码这么难从来就没提过！！！！！！！！！！！！！！！！气愤！！！！！！！！！！！！！！！！
1、其实，我也是易表用户，在这里说一句公道话，易表并不是在用户注册以后才告知更换认证码需要旧的序列号，您有知情权，易表也有告知的义务，大家在交易之前既然已经知道，交易操作即视为认可，从法律关系上讲没有什么不妥！
2、更换新的认证码需要旧的序列号和认证码更不是错误，因为需要证明您的身份，也就是您拥有该序列号的合法性，否则的话，谁都可以打个电话就要求要一个新的认证码，甚至像我这样在论坛实名注册的用户，别人打个电话就可以将我的注册码变更为己有！
3、对于企业用户要求出具证明也是应该的，除非您在首次注册的时候声明您是个人，不是企业用户，这是对企业的负责，比如，某一个员工随时都可以申请将企业注册的易表转到自己的电脑上，对企业造成不必要的损失！
4、出具硬盘发票是对易表自身的负责，否则，用户可以注册一个正式版，在硬盘没坏的情况下，向易表公司索要多个易表认证码！
5、希望您不要在公开场合发表这些未经过思考且不切合实际的言论，对使用中的不满意，请电话直接与易表公司联系，这里是易表技术论坛，这样的问题在这里是得不到及时解决的，望思之！
程兄弟你好，很高兴你回复我的贴子，这个事对我来讲不是大事，以前的数据我下个试用版就能看到，顶多以后我不用易表。但这个售后服务的规则对易表公司来讲我认为是大事！我不知你和易表公司是什么关系，在此我想和你探讨：
1.用旧注册码更换新的注册码，这无可厚非，但要发票，这不是存心为难我们个人用户吗？买硬盘索要发票我想信大部分人不会做，除非他是企业用户。我的注册码是个人用户还是企业用户，相信负责任的易表公司售后人员知道，168元的注册费应是个人用户吧！你说得对，易表公司有告知义务，但是这样的告知我从来就不知道，所以说易表公司这种做法有点欠妥！
2点我们没有冲突，我在索取新注册码时就告知他们旧的注册码和机器号！
3点因为我不是企业用户，所以不要说，我是个人没有单位，索要单位证明不是存心为难我吗？
4点是我们争议的焦点，请问提供了发票就堵住了你说的漏洞了吗？请仔细思考！
真要堵住这个漏洞，最好的办法是把坏的硬盘寄给易表公司，你说对吗？所以说易表公司这样做没有堵住真正的漏洞，只是增加了象我这样的用户的难度而已，再者为税务部门和国家做了贡献！
5。如果你处于我这个角度，相信你不会这样说话了！
这个栏目是意见与建议栏目，难道也只能说技术吗？我有意见不可以提吗？
我相信到这里来的人都是有一定知识和胸怀的人，上文当否，敬请回复！
[这个贴子最后由smileboy在 2008/02/21 05:03pm 第 1 次编辑]
以下是我和易表公司之间的电子邮件
尊敬的用户，您好：
对于不同的硬盘，产品序列号和注册码是不同的，注册使用三个月后如果原来的硬盘损坏，需要更换硬盘，请提供新硬盘的发票和单位证明，通过传真发给我们，同时提供原来的产品序列号和注册码，我们核对后，会免费提供新的注册码给你。FAX：0759-3166876
在提供新的注册码之前我们会注销原电脑的序列号和注册码，请您不要再使用,以免带来不良的影响和纠纷.
需要注意的是，每个用户只有一次更换机会，请安装到状况比较好的电脑上。
致礼
广东易表公司
主页：www.egrid2000.com
电话：0759-3166876
传真：0759-3167867
发件人: yajh [mailto:yajh@163.com]
发送时间: 2008年2月18日 19:28
收件人: hehui
主题: Re:Re: 你好，我是老用户，索取注册码！
易表管理员：你好
我是贵公司的老用户，由于硬盘损坏，特申请发给我新的注册码。
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我的新机器码是：8055-0589-7573-3999-9790-CH
老的系列号：8726-0631-7093-6953-8986-CH
> 注册码：xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx 先谢谢了！
>
杨建鸿
呵呵，也许老六哪天高兴了，将注册机制改为USB狗的，应能解决此类问题了。
咱有耐心慢慢等！
下面引用由tzszw在 2008/02/25 01:58am 发表的内容：
呵呵，也许老六哪天高兴了，将注册机制改为USB狗的，应能解决此类问题了。
咱有耐心慢慢等！
这个建议，以前我就提过了。老没有采纳！